Vad behöver jag ta med när jag hämtar ut mina recept?
Ta med en giltig legitimation, till exempel körkort, pass eller id-kort. Vi behöver kunna se vem du är innan vi lämnar ut receptbelagda läkemedel.
Kan jag hämta ut läkemedel åt någon annan?
Ja, på två sätt. Har personen gett dig en fullmakt räcker det att du visar din egen legitimation. Med e-legitimation skapar man enkelt en fullmakt via Läkemedelskollen eller apotekens webbplatser. Har du ingen fullmakt tar du med både din egen och personens legitimation. Då gäller det som en tillfällig fullmakt för just det tillfället. En fullmakt kan ordnas via E-hälsomyndighetens webbplats eller här på apoteket.
Vad händer om ni inte har mitt läkemedel hemma?
Då tar vi hem det till apoteket åt dig. Oftast finns det hos oss redan nästa vardag, och vi hör av oss när det har kommit.
Kan jag boka upphämtning i förväg?
Ja, använd bokningsformuläret här på sidan. Vi plockar ihop dina varor och kontaktar dig när de är klara att hämta.
Varför får jag ett annat läkemedel än det som står på receptet?
Apoteken är skyldiga att byta till det billigaste likvärdiga läkemedlet, så kallat generiskt utbyte. Det innehåller samma verksamma ämne i samma styrka. Vill du hellre ha originalet kan du betala mellanskillnaden. Fråga oss gärna om du är osäker.
Hur fungerar högkostnadsskyddet?
Högkostnadsskyddet räknas automatiskt när du köper läkemedel inom förmånen. Du behöver inte göra något själv. Vi kan visa hur mycket du har kvar till nästa rabattnivå.
Kan jag lämna tillbaka gamla läkemedel?
Ja, lämna gärna in gamla och överblivna läkemedel hos oss. Det är gratis. Ta bort ytterförpackningen och lägg läkemedlen i en genomskinlig påse. Sprutor och kanyler lämnas i en särskild behållare som du får hos oss. Förpackningar, termometrar och lösningsmedel lämnar du på kommunens återvinningscentral. Spola aldrig ner eller släng läkemedel i soporna, det skadar miljön.
Kan jag hämta ut läkemedel åt mina barn?
Ja. Som vårdnadshavare behöver du ingen fullmakt för att hämta ut läkemedel till dina barn under 18 år, men du behöver visa din legitimation.
Hur ser jag vilka läkemedel jag har utskrivna?
Fråga oss i apoteket, så tar vi fram en lista över alla dina aktuella recept. Ta med legitimation.
Kan jag betala med Swish?
Ja, i butiken kan du betala med kort eller Swish.
Har ni läkemedel till djur?
Vi har ett mindre sortiment av djurläkemedel och tar gärna hem det du behöver.
Har ni tillstånd från Läkemedelsverket?
Ja. Essingens Apotek har tillstånd från Läkemedelsverket att bedriva apotek, och vi är medlemmar i SOAF, Sveriges oberoende apoteksaktörer.
Ger ni råd på andra språk än svenska?
Ja, vi ger rådgivning på svenska och engelska. Fråga gärna om vi har personal på plats som talar ditt språk.
